为更好服务广大妇女群众，提升妇联信访接待、妇女群众诉求处置和矛盾化解能力，把维护妇女儿童权益工作做在平常、抓在经常、落到基层，海淀区妇女联合会拟实施2027年心理咨询服务项目，现面向社会公开征集项目实施方案及合作供应商。现将有关事项公告如下：
一、项目内容及要求
本项目为专业心理咨询服务项目，供应商需提供驻点心理咨询接待、维权干部心理关爱、项目汇报总结、重大任务心理支持等全流程服务，服务周期为2026年12月1日—2027年11月30日，共计12个月，具体服务内容及工作要求如下：
（一）主要服务内容
1.来访群众驻点心理咨询接待
安排持证心理咨询师入驻海淀区妇联开展来访妇女群众及家庭接待工作，每周驻场1次，每次服务时长3小时。为来访妇女、家庭成员提供情绪疏导、情感支持，帮助服务对象调节心理状态，提升家庭幸福感，做好咨询服务记录。
2.妇联维权干部心理关爱服务
为区妇联系统维权干部提供预约式一对一心理关爱、心理咨询服务，疏导缓解岗位工作压力，有效解决职业心理问题，帮助干部提升接访处置技能，保障维权工作高效开展。
3.项目工作汇报与总结报送
每半年向甲方提交一份心理咨询服务工作总结，定期报送项目工作进展，完整留存项目服务台账资料。
4.重大任务应急心理保障
在甲方开展重大任务活动或应急处置事项需要心理支持时，及时调配心理咨询师，配合完成相关心理服务保障工作。
5.风险预警与安全处置
心理咨询师服务过程中，如评估服务对象存在行为失控、危及自身或他人人身安全风险，须第一时间通知甲方，做好风险预警。
（二）工作总体要求
1. 严守保密规范
严格遵守心理咨询行业保密原则，未经甲方许可，不得泄露咨询个人资料、咨询内容；开展学术案例研讨必须隐去全部来访人员个人信息。若发生信息外泄造成不良后果，承接单位承担全部法律责任。
2.人员资质达标
派驻提供服务的心理咨询老师须持有国家认可心理咨询相关资格证书，具备婚姻家庭、妇女维权相关心理服务实操经验，项目团队人员配置、简历资质须报送甲方审核确认。
3.时间履约管理
心理咨询师须提前10分钟到岗做好服务准备；严格遵守时间约定，迟到20分钟以内，免费延长半小时咨询；迟到20分钟以上，当周另行补做一次3小时咨询服务。双方如需变更咨询服务时间，须提前2个工作日相互告知；严格按照协议约定频次、时长完成全部驻场服务，不得擅自缺岗、漏岗。
4.严守法律合规底线
项目全部服务工作遵守国家法律法规，不得损害甲方及服务对象名誉、信誉及形象。建立风险处置预案，落实危机干预预警机制。
5.全程协同对接
设立专属项目负责人，保持与甲方常态化沟通，按照甲方工作意见优化服务，按时完成台账、总结、档案交付。
6.档案规范归档
完整整理服务记录、工作总结、人员档案等全套资料，项目结束后统一移交甲方归档留存。
二、经费预算
本项目最高控制价为人民币80000元（大写：捌万元整）。供应商报价为全包总价，报价不得高于最高限价，费用包含人员劳务、驻场服务、案例档案管理、重大任务保障、税费、资料汇编等本项目全部费用，项目实施期间不再追加任何费用。
三、单位比选规则
海淀区妇联维权部将结合参选单位综合实力、项目实施方案可行性、预算合理性、同类项目经验、服务保障能力、保密管理机制等维度开展综合评审。经初评后择优选取3家单位进入现场比选环节，最终择优确定1家单位执行项目并签订服务合作协议。
四、征集时间及范围
即日起至2026年9月29日17:00，面向社会公开征集。
五、供应商资质要求
1.合法主体资质：国内依法注册，具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含心理咨询服务、社会心理服务、心理健康咨询等相关内容，可独立承担民事责任。
2.良好信用记录：近三年经营状况良好，无重大违法违规记录、无失信被执行人记录、无政府采购严重违法失信行为记录，具备良好商业信誉。
3.同类项目经验：近三年具备妇联、信访、民政系统婚姻家庭、妇女儿童心理服务项目落地执行成功案例，可提供佐证材料。
4.专业团队与履约能力：拥有稳定持证心理咨询师团队，能够保障每周驻点服务，具备危机干预、保密管理、项目总结报送完整工作能力。
5.禁止转包分包：本项目不接受联合体申报，中标单位不得将项目转包、违法分包，须自主完成全部服务内容。
六、申报提交材料及报送方式
请于征集截止时间17:00前将以下材料发送至邮箱：hdflqyb@163.com，邮件主题注明：【比选】海淀区妇联2027心理咨询服务项目+公司名称。
1.法定代表人授权书；
2.营业执照扫描件（加盖公章）；
3.供应商比选承诺书；
4.同类心理服务项目证明材料（合同、验收材料等）；
5.比选项目实施方案（含驻场服务计划、人员配置、保密管理制度、危机干预预案、时间进度、质量保障措施等）；
6.项目详细经费预算报价表；
7.拟投入本项目咨询师资质证明复印件（加盖公章）。
联系人：王老师，联系电话：62619690 62619810
附件：1.法定代表人授权书
2.供应商比选承诺书
北京市海淀区妇女联合会
2026年9月21日