感动海淀·巾帼榜样|聚焦她故事，展现她风采（十二）

北京市中关村医院

　　北京市中关村医院秉承“团结 奉献 严谨 勤奋”的精神，以“人民至上、生命至上”的理念奋进新程，这其中闪耀着无数白衣巾帼的光芒。她们在医疗、护理、科研、教学、对口支援等各条战线上发挥着女性“半边天”的坚实力量。健康管理中心曾获北京市“三八红旗集体”称号；皮肤和皮肤美容科、口腔科、神经内科等科室曾获海淀区“三八红旗集体”称号，多位女性医务工作者荣获海淀区“三八红旗手”称号。伴随着医院高质量发展进程的不断推进，她们磨炼技术，提升服务，践行医者仁心，守护百姓健康，为医院擘画的壮美蓝图增添最娇艳的色彩。

北京海房供热有限公司客服部

　　海房供热客服部是一个锐意进取、勇挑重担的集体。自部门成立至今，她们紧紧围绕海房供热“强管理、树形象、听民声、解民忧”的服务理念，通过不断磨砺和打拼，成为了一支办件贴心、暖心、耐心的“巾帼队伍”。主要负责公司平台工单接派、用户热线值守、工单办理与回复等工作。自接诉即办工作开展以来近，总计接办96069和12345工单4000余件，处理完成率99.98%，回访满意率99.87%。群众利益无小事，海房供热客服部始终把用户满意当作目标，将接诉即办当作锤炼素质、促进融合、精准服务的重要途径，用实干和坚守诠释勇担当、强服务的理念，让辖区用户感受到党和政府的关心温暖。

北京市海淀区人民法院立案庭

　　海淀法院立案庭始终以保障当事人诉权为立案工作的出发点和落脚点，聚焦立案为民办实事，坚持公正司法、司法为民，努力让人民群众看得见、摸得着、感受到立案的公平正义。立坚持立足本职工作，严格依法立案、规范立案，切实保障当事人诉权。立案庭面临全年案件大幅增加的巨大压力，始终保持极高转速，坚持依法、规范立案，全年立案10万余件，充分保障当事人诉权。积极融入社会治理大格局，加强府院联动，深化案件诉前调解与诉源治理。面对群体性案件，深化府院联动，在党委领导下建立“一体双链”联动联治多层过滤解纷机制，全年成功化解4万余件群体性纠纷，相关案件无一进入执行程序，推动海淀区万人成诉率稳控于合理区间。坚持优化服务，强化法治宣传引领，积极开展“我为群众办实事”活动。

北京神墨文化传播有限公司神墨妇联

　　神墨长期组织开展形式多样的妇女儿童工作，推动神墨女性成长进步。亮星公益计划，开展家长沙龙与心智教育讲座。围绕家教家风建设、乡村振兴巾帼行动及心智教育落地，持续开展家长智慧沙龙及心智教育公益讲座，截至目前，已于全国30个省进行2.4万余场，辐射影响受益者百万余人，帮助众多家长升级教育理念，缔造和谐亲子与家庭关系。担当社会责任，积极组织参与多元公益活动。倡议并组织全体神墨女性积极开展并参加环境保护、弱势群体关怀、妇女儿童权益保护、乡村助学等公益活动。女性学习成长，神墨女性持续成长进步。策划组织形式多样的女性文化与学习成长主题活动，引领神墨女性开阔眼界，绽放自我。神墨女员工多次获得三八红旗手、优秀女企业家等荣誉。

国家税务总局北京市海淀区税务局国际税收管理科

　　海淀区税务局国际税收管理科突出政治引领，坚持首善标准，发挥女性智慧，通过专业、热情、细致的国际税收服务，高质量共建“一带一路”，当好优惠政策落实、跨境税源监管、营商环境建设等工作的排头兵，在税收推动首都高质量发展的新征程中，展现税务巾帼力量。挺膺担当，创新探路有作为。抓住“两区”建设契机，坚持创新与夯基并重，规范跨境税源监管，2023年国际税收收入191.01亿元，位居全市首位，同比增长14.41%，占全市国际税收收入28.38%，获各级领导肯定性批示9篇，成为维护我国税收权益、加强财源建设的有力抓手。用情用力，精细服务惠民生。税惠护航“出新出彩”，推广“税路通”服务品牌，精准推送税收指引，税收效应凸显。严管厚爱，凝聚共识增活力。构架支部骨干+国际税收兴趣团队+外语人才团队。保障“一带一路”国际会议，获得商务部、税务总局通报表扬，各级领导肯定性批示4篇。

　　以巾帼榜样力量，凝聚巾帼之力、汇集巾帼之智。