小南庄社区是一个典型的老旧社区，辖区户数1686户，现有空巢老人117人，残疾人89人。针对社区现状，社区巾帼亲情服务队积极开展志愿维权和助老帮扶等各项志愿活动，参加活动的志愿者达到60人，累计工时1948小时，服务受众人数200余人，产生了良好的社会影响。
加强普法宣传，提高社区居民法律维权意识的少年时代
为了贯彻落实全国妇联关于深入推进平安中国建设的重要指示精神，服务队经常组织开展以“关爱妇女·法援真情”为主题的专项维权服务活动，邀请律师对房屋归属、遗产、经济等纠纷及家庭暴力的维权做详细的阐述，并对大家提出的问题进行解释，此项活动增强了广大妇女理性表达诉求、依法维护权益的意识,形成遇事找法、解决问题靠法的习惯。
志愿服务队为社区内弱势群体维权，挽亲情促和谐
2016年3月亲情服务队接到社区居民求助，该居民从外地嫁到北京，丈夫早逝，独自抚养孩子，在京无依无靠。她反映：小叔子要求卖掉婆婆去世后留下的房产并共同分割遗产，当事人认为根据份额所转换的金额分配不合理，要求合理分配房产份额。服务队多次找到双方当事人依法进行调解，对他们晓之以理、动之以情，讲亲情、讲责任、讲换位思考，经过半年多的努力，双方最终对遗产金额分配达成了一致，以调解的方式解决了家庭纷争，也最大限度维护了当事人的利益。
社区内一残疾家庭因财产分割和居住问题产生矛盾，请求帮助调解。经了解，该家庭一家三口都是智力残疾，离异后双方共同拥有名下的一居室，由于双方无其他住房及存款，房产分割迟迟没有解决，矛盾不断升级。因为双方都是智障人士，对他们讲法律和情理起不到较好的调解作用，最后调解组找到双方家人进行沟通，根据家庭现状建议其女儿申请保障性住房，同时建议卖掉共同所有的房子，并协调家人解决居住问题。关于家人担心的房款分割问题，在房款双方均能得到保障的情况下，委托给地产中介进行销售，双方各自分得房款，从此双方互不再追究对方任何责任。