4月27日下午，海淀区妇联邀请到海淀区信访办办信科张吉尊科长来到马连洼街道办事处，为16个“家庭方圆驿站”负责人开展信访知识培训。
2009年，海淀区妇联在前一年建立10个“家庭方圆驿站”试点并成功探索多元化矛盾纠纷协调机制的基础上，继续在全区100个居委会、村委会建立“家庭方圆驿站”。其中，马连洼街道建立了3个。今年，马连洼街道妇联将“家庭方圆驿站”在社区基层息纷止争、促进和谐的作用进行进一步推广普及，在下属16个社区均建立起“家庭方圆驿站”，从而为辖区内的妇女群众提供了更加便捷的矛盾协调化解途径，使基层的矛盾调处机制得到进一步完善。
培训过程中，张科长将信访理论与其本人多年的信访实践相结合，生动讲述了信访工作应遵循的原则、成功解决信访问题的基本工作方法以及接待信访过程中应当注意的问题，对于“家庭方圆驿站”工作人员以科学方法化解基层纠纷、缓解基层矛盾起到了很好的推动作用。之后，区妇联就“家庭方圆驿站”案例登记表及“心愿信箱”登记表的统计、填写、报送进行了详细的解释说明，这将有利于区妇联及时掌握基层信访工作情况、了解基层妇女各类诉求。